CITY CONTROL

Kullanım Şartları · Terms of Use — Son güncelleme ve yürürlük / Last updated and effective: 8 Kasım 2026 / 8 November 2026 · Sürüm / Version: 2026-11-08 · Gizlilik Politikası / Privacy Policy

Türkçe

Hizmet sağlayıcı: Yiğit Yazar (şahıs işletmesi, “nirvoyun”) · Adres: İstiklal Mah. Dr. Cemal Özkan Cad. No: 32A, Şarköy / Tekirdağ, Türkiye · Vergi dairesi: Şarköy · Vergi No: 9440513558 · KEP: yigit.yazar@hs09.kep.tr · E-posta: nirvoyun@gmail.com

Bu Kullanım Şartları, City Control oyununun (iOS / Android uygulamaları, paket kimliği com.balonyolu.citycontrol; tanıtım sayfası nirvoyun.com/city-control/), oyun sunucusunun ve oyundaki hizmetlerin kullanımına ilişkin olarak sizinle hizmet sağlayıcı arasında kurulan sözleşmedir. Oyunu ilk açtığınızda (ve bu Şartlar ya da Gizlilik Politikası değiştiğinde yeniden) bu Şartları ve Gizlilik Politikası’nı oyun içinde “Kabul ediyorum” düğmesiyle kabul etmeniz istenir; kabul etmeden oynanamaz. Kabul ettiğiniz sürüm ve zaman cihazınızda, oyuncu profilinizde saklanır (giriş yaptıysanız bulut kaydınıza da girer). Bu Şartları kabul etmiyorsanız lütfen oyunu kullanmayınız. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır.

1. Oyun

City Control, acil durum ekiplerini yönettiğiniz, yatay ekranda oynanan kurgusal bir strateji oyunudur ve uygulama mağazalarının izin verdiği ülkelerde sunulmaktadır. Oyundaki olaylar, kişiler, kurumlar ve mekânlar hayal ürünüdür; gerçek acil durum hizmetlerinin işleyişini yansıtmaz. Haritalardaki sokak ve su şekilleri gerçek dünya verilerinden (OpenStreetMap, Natural Earth) gelir, ancak oyundaki olaylar bu yerlerde yaşanmış değildir. Gerçek bir acil durumda bulunduğunuz ülkenin resmî acil yardım hattını arayın.

Haritalarda gösterilen ülke, bölge, il, ilçe ve mahalle adları, idari sınırlar ve bayraklar yalnızca vardiyanın nerede geçtiğini göstermek için kullanılır; sadeleştirilmiş olabilir, güncel ya da kesin olmayabilir ve herhangi bir sınır, ad ya da egemenlik konusunda siyasi bir görüş ya da tanıma ifade etmez. City Control; hiçbir devlet, belediye, kolluk, itfaiye, sağlık ya da acil durum kurumuyla bağlantılı değildir, bu kurumlarca onaylanmamış ya da desteklenmemiştir. Apple, Google, Facebook ve diğer marka adları sahiplerine aittir.

2. Yaş sınırı

13 yaşından küçükler oyunu oynayamaz; oyun çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. Kabul sırasında 13 yaşında ya da daha büyük olduğunuzu veya velinizin izni bulunduğunu beyan edersiniz. 13–18 yaş arasındaysanız oyunu velinizin ya da vasinizin bilgisi ve izniyle oynamanız gerekir. Yaşadığınız ülkede dijital rıza yaşı daha yüksekse (örneğin bazı AB ülkelerinde 16) ve bu yaşın altındaysanız velinizin izni gerekir. Satın almalar, uygulama mağazasının aile ve ebeveyn denetimlerine tabidir.

3. Hesap, giriş yöntemleri ve bulut kaydı

Oyuna Misafir Girişi ile ya da mağaza uygulamalarında (uygulamada sunulduğunda) Apple ile Giriş Yap, Google ile Giriş Yap veya Facebook ile Giriş Yap seçenekleriyle girebilirsiniz.

Giriş sağlayıcıları (Apple, Google, Meta/Facebook) bu sözleşmenin tarafı değildir; giriş işlemine bu şirketlerin kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları da uygulanır.

Hesabınız kişiseldir: hesabınızı satamaz, kiralayamaz, başkasına devredemez ya da başkasıyla paylaşamazsınız; başkasına ait bir hesabı kullanamazsınız. Hesabınızda gerçekleştirilen işlemlerden, cihazınızın ve kullandığınız giriş hesabının güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izniniz olmadan kullanıldığını düşünüyorsanız derhâl bizimle iletişime geçiniz.

Hesabınızı dilediğiniz zaman Ayarlar → Hesap → Hesabı sil bölümünden (iki adımlı onayla) silebilirsiniz; hesap, oturumları, sağlayıcı bağlantısı, saklanan adınız ve bulut kaydı derhâl ve geri alınamaz şekilde silinir. Cihazdaki ilerleme siz sıfırlamadıkça (Ayarlar → İlerlemeyi sıfırla) cihazda kalır. Uygulamaya erişemiyorsanız nirvoyun@gmail.com adresine hesap numaranızı belirterek yazabilirsiniz. Silme işleminden sonra saklanan kayıtlar Gizlilik Politikası’nda belirtilmiştir. 2 yıl boyunca hiç giriş yapılmayan hesaplar silinebilir.

4. Satın almalar, cayma hakkı ve iade

Ücretli içerik (ülke haritaları, harita paketleri ve “Reklamsız Oyna”) tek seferlik, tüketilmeyen dijital içeriktir ve yalnızca App Store / Google Play uygulamalarında, mağazanın ödeme sistemiyle satın alınır. Fiyatlar, satın alma işleminden önce vergiler dâhil olarak mağazada gösterilir; ödeme uygulama mağazası tarafından alınır ve işlenir, kart bilgileriniz tarafımızca görülmez. Oyunda gösterilen fiyatlar, uygulama mağazasının bulunduğunuz ülke için belirlediği para birimi ve tutardır; mağaza bilgisine ulaşılamadığında Türk lirası liste fiyatı gösterilir. Her durumda ödemede esas alınan tutar, mağazanın ödeme ekranında gösterilen tutardır. Satın almalar RevenueCat aracılığıyla doğrulanır. Satın alınan içerik, satın aldığınız mağaza hesabına tanımlanır ve “Satın alımları geri yükle” seçeneğiyle başka cihazınıza aktarılır; oyun hesabınızı silmeniz satın almalarınızı ortadan kaldırmaz.

Satın aldığınız içerik ve oyun içi para birimi (“kr”) üzerinde mülkiyet hakkınız bulunmaz; bunlar size yalnızca oyunda kullanmanız amacıyla tanınan, devredilemez ve sınırlı bir kullanım hakkıdır. Oyun içi para birimi yalnızca oyunun bir parçasıdır: gerçek parayla alınıp satılamaz, paraya çevrilemez ve başka bir oyuncuya aktarılamaz.

Cayma hakkı: satın alınan haritalar, harita paketleri ve “Reklamsız Oyna”, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilen ve cihazınızda hemen kullanıma açılan gayrimaddi mallardır (dijital içerik). Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma işlemini onaylamadan önce bu konuda bilgilendirilirsiniz; satın almayı onaylayarak ifaya hemen başlanmasını kabul etmiş olursunuz. Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık’taki kullanıcılar, satın alma işlemini onaylayarak teslimatın derhal yapılmasına açıkça onay verdiklerini ve cayma haklarını kaybettiklerini kabul ederler.

İade: satın alınan içerik için tarafımızca ayrıca iade yapılmaz. İade talepleri, satın almanın yapıldığı uygulama mağazasının (Apple App Store / Google Play) kendi iade kurallarına göre mağaza tarafından değerlendirilir ve karara bağlanır. Uygulama mağazasının kendi kararıyla bir satın alma bedelini iade etmesi hâlinde, ilgili satın almayla açılan içerik geri alınabilir ve oyunda kullanılamaz hâle gelebilir. Haksız iade veya ödeme itirazı yoluyla içerik edinilmeye çalışılması kötüye kullanım sayılır.

Satın aldığınız bir içeriğin açılmaması ya da beklendiği şekilde çalışmaması hâlinde önce “Satın alımları geri yükle” seçeneğini deneyiniz; sorun sürerse Ayarlar → Geri bildirim bölümünden ya da nirvoyun@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Bildiriminiz incelenerek gerekli düzeltme yapılır.

İndirimli fiyatlar yalnızca oyunda ve mağazada gösterildikleri süre boyunca geçerlidir. Satın aldığınız içeriği, uygulama mağazasınca yapılan bir iade ya da bu Şartlara aykırılık hâli dışında geri almayız; bir içeriği kaldırmak zorunda kalırsak bunu önceden duyururuz. Satın alma yapmış olmanız, bu Şartlara uyma yükümlülüğünüzü değiştirmez. Mevzuatın tüketicilere tanıdığı ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan haklarınız saklıdır.

5. Reklamlar ve ödüllü videolar

Mağaza uygulamalarında vardiya sonunda ve isteğinize bağlı ödüllü videolarda reklam gösterilebilir; vaka sırasında reklam gösterilmez. Ödüllü videolar isteğe bağlıdır; ödül yalnızca video sonuna kadar izlendiğinde verilir, reklam yüklenemezse ödül verilmeyebilir. Bir hata ya da kötüye kullanım sonucunda verilen ödüller geri alınabilir. “Reklamsız Oyna” vardiya sonu reklamlarını kaldırır; isteğe bağlı ödüllü videolar seçenek olarak kalabilir. Reklamların içeriği Google’a ve reklam verenlere aittir; reklamlarda tanıtılan ürün ve internet sitelerinden sorumlu değiliz. Uygunsuz bir reklamla karşılaşmanız hâlinde bunu bize bildirebilirsiniz. Reklam izinleri (Google izin formu, Apple izleme izni, Ayarlar → “Reklam gizlilik seçenekleri”) Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır.

6. Çevrimiçi modlar

Co-op: çevrimiçi odalar sunucumuzdaki aktarma sunucusu üzerinden çalışır; oda kodunu yalnızca birlikte oynamak istediğiniz kişilerle paylaşın. Oyuncu adınız (en fazla 16 karakter) ve rolünüz odadaki oyunculara görünür.

Haftalık Rekabetçi Mod ve Günün Vardiyası: her hafta herkes aynı vardiyayı oynar; oyuncu adınız ve puanınız sıralamada herkese açık listelenir. Puan sunucuda yeniden hesaplanır. Sıralamadaki bir adı “şikâyet” edebilirsiniz; şikâyet ettiğiniz ad sizin cihazınızda gizlenir ve incelenir, şikâyette bulunan kişinin kimliği açıklanmaz. Yönetim, kurallara aykırı adları ve şüpheli ya da hileli sonuçları önceden bildirimde bulunmadan listeden kaldırabilir. Sıralama bir ödül ya da kazanç vaadi içermez.

Oyuncu adı: çevrimiçi modlarda görünen adınızı oyunda kendiniz yazarsınız ve dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Apple, Google ya da Facebook ile giriş yaptığınızda henüz bir ad seçmediyseniz, sağlayıcıdan gelen adınız yalnızca ilk adınız ve soyadınızın ilk harfi olarak (ör. “Yiğit Y.”) oyuncu adınız yapılır; soyadınızın tamamı ve profil fotoğrafınız hiçbir yerde gösterilmez. Kendi yazdığınız adda tam adınızı, soyadınızı ya da başka kişisel bilgilerinizi kullanmamanızı öneririz.

7. Davranış kuralları ve adil oyun

Oyunda yazılı ya da sesli sohbet, profil fotoğrafı ve fotoğraf yükleme özelliği bulunmamaktadır. Aşağıdakiler yasaktır:

Bu kurallar geri bildirim ve destek yazışmalarında da geçerlidir.

Yaptırımlar: kurallara aykırılıkta adın kaldırılması veya sıfırlanması, sonuçların sıralamadan kaldırılması, çevrimiçi modlara erişimin kısıtlanması ve ağır ya da tekrarlanan ihlallerde hesabın silinmesi uygulanabilir. Hesaplara ya da sunuculara yönelik saldırılarda ilgili hesaplar kapatılır ve yasal yollara başvurulabilir. Kararın hatalı olduğunu düşünüyorsanız nirvoyun@gmail.com adresine hesap numaranızı belirterek yazılı olarak itiraz edebilirsiniz; itirazınız yeniden incelenir ve sonucu size bildirilir.

8. Kullanıcı içeriği ve kanuna aykırı içerik bildirimi

Oyunda paylaştığınız içerik, oyuncu adınız ile Ayarlar → Geri bildirim bölümüne yazdıklarınızdan ibarettir. Oyuncu adınızın sıralamada ve co-op odalarında gösterilmesi ve oyunun işleyişi için gereken ölçüde, ad oyunda kaldığı sürece bize ücretsiz ve münhasır olmayan bir kullanım izni vermiş olursunuz. Paylaştığınız içerikten siz sorumlusunuz. Öneri ve geri bildirimlerinizi, size herhangi bir ücret ödemeksizin oyunu geliştirmek amacıyla kullanabiliriz.

Oyunda kanuna aykırı ya da haklarınızı ihlal eden bir içerik (ör. sıralamadaki bir ad) görmeniz hâlinde içeriği, bulunduğu yeri ve gerekçenizi nirvoyun@gmail.com adresine ya da KEP adresimize bildirebilirsiniz. 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı sıfatıyla, kanuna aykırı olduğu bildirilen içeriği inceler ve gerekmesi hâlinde yayından kaldırırız. Kanuna aykırı içerikleri ve suç şüphesi taşıyan durumları yetkili makamlara bildirebiliriz.

9. Fikri mülkiyet ve kullanım izni

City Control’ün adı, logosu, kodu, grafikleri, sesleri, metinleri ve diğer içerikleri hizmet sağlayıcıya ya da lisans verenlerine aittir ve fikir ve sanat eserleri ile marka mevzuatı kapsamında korunmaktadır. Bu Şartlara uyduğunuz sürece size, oyunu kendi cihazlarınızda kişisel ve ticari olmayan amaçlarla oynamanız için kişiye özel, devredilemez, alt lisans verilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir kullanım izni veririz. Oyun size satılmaz, kullanım izni verilir. Kanunun açıkça izin verdiği durumlar dışında oyunu ya da içeriğini kopyalayamaz, değiştiremez, kiralayamaz, satamaz ve ticari amaçla kullanamazsınız. Ekran görüntüsü ve video paylaşmanız (oyunun kendisini dağıtmadığınız sürece) serbesttir. Harita verileri © OpenStreetMap katkıda bulunanlar (ODbL 1.0) ve Natural Earth (kamu malı) kaynaklıdır; oyunda kullanılan harita verileri, bayrak çizimleri ve açık kaynak yazılım bileşenleri kendi lisanslarına tabidir (oyunda “Yasal” bölümü).

10. Hizmet, güncellemeler ve kesintiler

Oyunun bazı bölümleri, içerikleri ya da modları belirli süreler veya ülkeler için sunulabilir. Oyunu geliştirmek, dengelemek, güvenliğini sağlamak ya da mevzuata uyum sağlamak amacıyla oyunu güncelleyebilir, özellik, harita ya da mod ekleyip kaldırabilir, çevrimiçi modları ve hesap sunucusunu bakım için geçici olarak kapatabiliriz; bakım ve güncellemeler sırasında kısa süreli kesintiler yaşanabilir. Tek oyunculu oyun internet olmadan da oynanabilir; giriş, bulut kaydı, satın alma ve çevrimiçi modlar internet gerektirir; internet ve mobil veri ücretleri size aittir. Eski bir uygulama sürümünün çevrimiçi özellikleri çalışmayabilir; oynamaya devam edebilmeniz için uygulamanın güncel sürümünü yüklemeniz gerekebilir. Oyunu tamamen kapatmamız gerekmesi hâlinde bu durumu makul bir süre önceden oyunda ve bu sayfada duyururuz. Uygulama mağazaları, giriş sağlayıcıları, RevenueCat ve Google AdMob gibi üçüncü taraf hizmetler kendi koşullarına tabidir.

Bildirimler, değerlendirme ve paylaşma. Günlük hatırlatma bildirimleri isteğe bağlıdır; yalnızca izin vermeniz hâlinde gösterilir ve Ayarlar’dan ya da telefonunuzun ayarlarından her zaman kapatılabilir. Mağazanın değerlendirme penceresi en az üç günlük kullanım ve on tamamlanmış vakadan sonra, yalnızca bir vardiya bittiğinde gösterilebilir; değerlendirme yapmak zorunlu değildir ve karşılığında ödül verilmez. “Oyunu paylaş” telefonunuzun paylaşım penceresini kullanır; paylaştığınız içerikten siz sorumlusunuz. Renk körlüğü desteği bir görüntü düzeltmesidir; tıbbi bir araç değildir.

11. Sağlık uyarısı

Bazı kişilerde yanıp sönen ışıklar ve hızla değişen görüntüler, daha önce hiç yaşanmamış olsa dahi sara (epilepsi) nöbetine ya da bilinç kaybına yol açabilir. Oynarken baş dönmesi, görme bozukluğu, kas seğirmesi, bilinç bulanıklığı ya da istemsiz hareketler fark etmeniz hâlinde oynamayı derhâl bırakınız ve bir hekime başvurunuz. Işığa duyarlı epilepsi öyküsü olan oyuncular oynamadan önce hekime danışmalıdır. Uzun süre oynarken düzenli aralar vermeniz ve iyi aydınlatılmış bir ortamda oynamanız önerilir.

12. Sorumluluk

Oyunu özenle sunmaya çalışmaktayız; ancak oyun “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulmaktadır. Kanunun izin verdiği ölçüde, oyunun kesintisiz veya hatasız olacağını, bulut kaydının her durumda korunacağını garanti etmeyiz; dolaylı zararlardan, kâr ya da veri kaybından ve sizin ya da üçüncü kişilerin (giriş sağlayıcıları, mağazalar, internet bağlantınız) kusurundan doğan zararlardan sorumlu değiliz. Doğal afet, salgın, savaş, yaygın internet ya da elektrik kesintisi, siber saldırı ve resmî makam kararları gibi kontrolümüz dışındaki olaylardan (mücbir sebep) kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değiliz. Bu Şartlara aykırı kullanımınız nedeniyle üçüncü kişilerin bize yönelttiği taleplerden doğan zararlardan, kanunun izin verdiği ölçüde siz sorumlusunuz. Oyunun kurgusal içeriği gerçek acil durumlarda yol gösterici değildir. Kast ve ağır ihmalden doğan sorumluluğumuz ile tüketici mevzuatından doğan haklarınız hiçbir durumda sınırlandırılmaz.

13. Sözleşmenin sona ermesi

Oyunu kullanmayı bırakıp hesabınızı silerek bu sözleşmeyi dilediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz. Bu Şartları ağır ya da tekrarlanan biçimde ihlal etmeniz hâlinde hesabınızı ve çevrimiçi modlara erişiminizi önceden bildirimde bulunmaksızın kısıtlayabilir, askıya alabilir ya da hesabınızı silebiliriz. Oyunu tamamen kapatmamız hâlinde sözleşme, duyurduğumuz tarihte sona erer. Sözleşmenin sona ermesiyle kullanım izniniz sona erer; tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır. Niteliği gereği sözleşmenin sona ermesinden sonra da geçerli kalması gereken hükümler (ör. fikri mülkiyet, sorumluluk, uyuşmazlıklar) geçerliliğini korur.

14. Uygulama mağazaları

Oyunu iOS cihazlara yönelik uygulama mağazasından (App Store) indirdiyseniz: bu Şartlar yalnızca sizinle hizmet sağlayıcı arasında kurulmuştur; Apple bu sözleşmenin tarafı değildir. Oyundan ve içeriğinden yalnızca hizmet sağlayıcı sorumludur. Kullanım izniniz, App Store Hizmet Şartları’nda yer alan Kullanım Kuralları’nın izin verdiği şekilde (Aile Paylaşımı dâhil) sahibi olduğunuz ya da kontrol ettiğiniz Apple cihazlarla sınırlıdır. Uygulama içi satın almalar App Store’un ödeme sistemi aracılığıyla yapılır ve mağazanın koşullarına tabidir. Oyunun bakım ve desteği yalnızca bizim sorumluluğumuzdadır; Apple’ın bu konuda herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır. Oyunun geçerli herhangi bir garantiye uymaması hâlinde durumu Apple’a bildirebilirsiniz; bu durumda Apple, varsa oyunun kendisi için ödenen satın alma bedelini size iade eder ve kanunun izin verdiği ölçüde Apple’ın oyunla ilgili başka herhangi bir garanti yükümlülüğü bulunmaz. Bu hüküm, oyunun kendisi için ödenmiş bir bedele ilişkindir; uygulama içi satın almalara ilişkin cayma hakkı ve iade kuralları 4. maddede yer almaktadır. Oyunla ilgili ürün sorumluluğu, mevzuata uygunluk, tüketicinin korunması ve gizlilik dâhil her türlü talep Apple tarafından değil, tarafımızca karşılanır. Oyunun üçüncü bir kişinin fikri mülkiyet hakkını ihlal ettiğinin iddia edilmesi hâlinde, bu iddianın incelenmesi, savunulması ve sonuçlandırılmasından Apple değil, biz sorumluyuz. ABD hükümetinin ambargo uyguladığı ya da “terörü destekleyen ülke” olarak belirlediği bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD hükümetinin yasaklı ya da kısıtlı kişiler listelerinde yer almadığınızı beyan edersiniz. Oyunu kullanırken mobil veri sözleşmeniz gibi ilgili üçüncü taraf sözleşmelerine uymanız gerekir. Apple ve bağlı şirketleri bu Şartların lehtar üçüncü kişileridir; bu Şartları kabul etmenizle birlikte Apple bu Şartları size karşı uygulama hakkına sahip olur. Bu Şartlarda düzenlenmeyen konularda Apple’ın Standart Lisans Sözleşmesi (Licensed Application End User License Agreement) uygulanır. Soru, şikâyet ve talepleriniz için İletişim bölümündeki adresler aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.

Oyunu Android cihazlara yönelik uygulama mağazasından (Google Play) indirdiyseniz: Google bu sözleşmenin tarafı değildir ve oyundan sorumlu değildir. Google Play Hizmet Şartları ve ödeme koşulları da geçerlidir; uygulama içi satın almalar Google Play faturalandırma sistemi aracılığıyla yapılır. Mağazanın kendi kararıyla bir satın alma bedelini iade etmesinin etkisi 4. maddede düzenlenmiştir.

Bu Şartların, oyunu indirdiğiniz mağazanın koşullarıyla çelişen hükümleri, o mağazadan indirilen oyun bakımından uygulanmaz.

15. Şartlarda değişiklik

Bu Şartları oyundaki değişiklikler, mevzuat ya da mağaza kuralları nedeniyle güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayımlanır, tarih ve sürüm güncellenir; önemli değişiklikler ayrıca uygulamada ya da mağaza sayfasındaki güncelleme notlarında duyurulur. Şartların ya da Gizlilik Politikası’nın yeni bir sürümü yayımlandığında oyun açılışta “Sözleşmeler güncellendi” ekranıyla güncel metinleri onayınıza sunar; oynamaya devam edebilmeniz için güncel metinleri “Kabul ediyorum” düğmesiyle kabul etmeniz gerekir. Kabul ettiğiniz sürüm ve zaman cihazınızda kaydedilir. Değişiklikler geriye dönük olarak uygulanmaz ve daha önce yaptığınız satın almaları etkilemez. Güncel metinleri kabul etmiyorsanız oyunu kullanmayı bırakıp hesabınızı silebilirsiniz.

16. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Tekirdağ mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla, her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise kanunun öngördüğü hâllerde önce arabulucuya, ardından tüketici mahkemesine başvurma hakkınız saklıdır. Türkiye dışında, örneğin AB’de yaşıyorsanız, yaşadığınız ülkenin tüketiciyi koruyan ve sözleşmeyle değiştirilemeyen hükümleri de uygulanır. Uyuşmazlıklarda sunucu kayıtlarımız delil olarak kullanılabilir; aksini ispat hakkınız saklıdır.

17. Diğer hükümler

Bu Şartlar ve Gizlilik Politikası, oyuna ilişkin olarak taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. Bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bir hakkımızı kullanmamış olmamız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez. İşletmenin devredilmesi hâlinde bu sözleşme, haklarınız azaltılmadan ve size duyurularak yeni işletme sahibine geçebilir; siz bu sözleşmeden doğan haklarınızı başkasına devredemezsiniz. Türkçe ve İngilizce metinler arasında farklılık bulunması hâlinde, yaşadığınız ülkenin zorunlu hükümleri saklı kalmak kaydıyla Türkçe metin esas alınır.

18. İletişim

Soru, öneri, şikâyet ve itirazlarınız için oyundaki Ayarlar → Geri bildirim bölümünü ya da nirvoyun@gmail.com adresini kullanabilirsiniz. Resmî bildirimler ve yetkili makamların talepleri için yigit.yazar@hs09.kep.tr KEP adresi, yazılı bildirimler için ise yukarıda belirtilen adres kullanılabilir.

English

Provider: Yiğit Yazar (sole proprietorship, “nirvoyun”) · Address: İstiklal Mah. Dr. Cemal Özkan Cad. No: 32A, Şarköy / Tekirdağ, Türkiye · Tax office: Şarköy · Tax no: 9440513558 · Registered e-mail (KEP): yigit.yazar@hs09.kep.tr · E-mail: nirvoyun@gmail.com

These Terms of Use are the agreement between you and the provider governing your use of the City Control game (the iOS / Android apps, bundle id com.balonyolu.citycontrol; information page nirvoyun.com/city-control/), its game server and the services in the game. When you first open the game (and again when these Terms or the Privacy Policy change), you are asked to accept these Terms and the Privacy Policy in the game with the “I accept” button; you cannot play without accepting. The accepted version and time are stored on your device in your player profile (and, if you are signed in, in your cloud save). If you do not accept these Terms, please do not use the game. How your personal data is processed is explained in the Privacy Policy.

1. The game

City Control is a fictional landscape strategy game in which you run emergency teams; it is offered in the countries the app stores allow. Its incidents, people, institutions and places are invented and do not reflect how real emergency services work. Street and water shapes on the maps come from real-world data (OpenStreetMap, Natural Earth), but the game’s incidents never happened there. In a real emergency, call your country’s official emergency number.

The names of countries, regions, provinces, districts and neighbourhoods, the administrative borders and the flags shown on the maps are used only to show where a shift takes place; they may be simplified, out of date or inexact, and they express no political view on, or recognition of, any border, name or sovereignty. City Control is not affiliated with, approved or endorsed by any state, municipality, police, fire, health or emergency organisation. Apple, Google, Facebook and other brand names belong to their owners.

2. Minimum age

Children under 13 may not play; the game is not designed for children. On acceptance you declare that you are 13 or older or have a parent’s consent. If you are between 13 and 18, you must play with the knowledge and permission of your parent or guardian. If the age of digital consent in your country is higher (for example 16 in some EU states) and you are under it, a parent’s consent is required. Purchases are subject to the app store’s family and parental controls.

3. Account, sign-in methods and cloud save

You can enter the game with Guest sign-in or, in the store apps when offered there, with Sign in with Apple, Sign in with Google or Sign in with Facebook.

Sign-in providers (Apple, Google, Meta/Facebook) are not parties to this agreement; their own terms and privacy policies also apply to the sign-in.

Your account is personal: you may not sell, rent, transfer or share it, and you may not use someone else’s account. You are responsible for what is done in your account and for the security of your device and of the sign-in account you use. If you think your account was used without your permission, contact us immediately.

You can delete your account at any time in Settings → Account → Delete account (two-step confirmation); the account, its sessions, the provider link, the stored name and the cloud save are deleted immediately and irreversibly. The progress on your device stays unless you reset it (Settings → Reset progress). If you cannot use the app, write to nirvoyun@gmail.com with your account id. What is kept after deletion is set out in the Privacy Policy. Accounts with no sign-in for 2 years may be deleted.

4. Purchases, right of withdrawal and refunds

Paid content (country maps, map packs and “Ad-free”) is one-time, non-consumable digital content bought only in the App Store / Google Play apps through the store’s payment system. Prices are shown in the store, including taxes, before the purchase; the payment is taken and processed by the app store and we never see your card details. Prices shown in the game are the currency and amount the app store sets for your country; when the store’s information cannot be reached, the Turkish lira list price is shown. In every case the amount charged is the amount shown on the store’s payment screen. Purchases are verified through RevenueCat. Purchased content is tied to the store account you bought it with and can be moved to another device with “Restore purchases”; deleting your game account does not remove your purchases.

You have no ownership of purchased content or of the in-game currency (“kr”); they are a non-transferable, limited right to use them in the game only. The in-game currency is part of the game only: it cannot be bought or sold for real money, exchanged for money or transferred to another player.

Right of withdrawal: purchased maps, map packs and “Ad-free” are intangible goods (digital content) supplied instantly in electronic form and unlocked on your device as soon as the payment is confirmed. Therefore, under Article 15(1)(ğ) of the Turkish Distance Contracts Regulation, the right of withdrawal does not apply. You are informed of this before you confirm a purchase; by confirming it you agree that performance begins immediately. Users in the European Economic Area and the United Kingdom, by confirming the purchase, expressly consent to immediate delivery and acknowledge that they thereby lose their right of withdrawal.

Refunds: we do not give separate refunds for purchased content. Refund requests are assessed and decided by the app store the purchase was made in (Apple App Store / Google Play) under its own refund rules. If the app store refunds a purchase at its own discretion, the content unlocked by that purchase may be withdrawn and stop working in the game. Trying to obtain content through unjustified refunds or chargebacks counts as abuse.

If purchased content does not unlock or does not work as expected, first try “Restore purchases”; if the problem remains, contact us in Settings → Feedback or at nirvoyun@gmail.com. Your report is reviewed and the necessary correction is made.

Discounted prices apply only for as long as they are shown in the game and the store. We do not take away purchased content except after a refund by the app store or a breach of these Terms; if we ever have to remove an item, we announce it in advance. Having made a purchase does not change your obligation to follow these Terms. Your statutory consumer rights that cannot be limited by contract remain unaffected.

5. Ads and rewarded videos

The store apps may show ads at the end of a shift and in optional rewarded videos you choose to watch — never during a case. Rewarded videos are optional; the reward is given only when the video is watched to the end, and if an ad cannot load, no reward may be given. Rewards given because of an error or abuse may be taken back. “Ad-free” removes the end-of-shift ads; optional rewarded videos may stay available. The content of ads belongs to Google and the advertisers; we are not responsible for the products and websites advertised. If you see an inappropriate ad, you can report it to us. Ad permissions (Google’s consent form, Apple’s tracking permission, Settings → “Ad privacy options”) are explained in the Privacy Policy.

6. Online modes

Co-op: online rooms run through the relay server on our server; share a room code only with people you want to play with. Your player name (up to 16 characters) and your role are visible to the players in the room.

Weekly Competitive Mode and Shift of the Day: everyone plays the same shift each week; your player name and score are listed publicly on the leaderboard. Scores are recomputed on the server. You can report (“şikâyet”) a name on the leaderboard; the reported name is hidden on your device and reviewed, and the reporter’s identity is not disclosed. The management may remove names breaking the rules and suspicious or cheated results without prior notice. The leaderboard carries no promise of prizes or winnings.

Player name: you type the name shown in the online modes yourself and can change it at any time. When you sign in with Apple, Google or Facebook and have not chosen a name yet, the name from the provider becomes your player name only as your first name and the initial of your surname (e.g. “Yiğit Y.”); your full surname and your profile photo are never shown anywhere. We recommend not using your full name, surname or other personal details in a name you type yourself.

7. Rules of conduct and fair play

The game has no text or voice chat, no profile photos and no photo uploads. The following are prohibited:

These rules also apply in feedback and support messages.

Sanctions: breaches may lead to removal or reset of a name, removal of results from leaderboards, restricted access to the online modes and, for serious or repeated breaches, deletion of the account. For attacks on accounts or servers, the accounts involved are closed and legal action may be taken. If you think a decision is wrong, appeal in writing to nirvoyun@gmail.com with your account id; it is reviewed again and you are told the result.

8. User content and notices of unlawful content

The content you share in the game is your player name and what you write in Settings → Feedback. To the extent needed to show your player name on leaderboards and in co-op rooms and for the game to work, you grant us a free, non-exclusive licence for as long as the name stays in the game. You are responsible for what you share. We may use your suggestions and feedback to improve the game without paying you.

If you see unlawful content or content infringing your rights in the game (e.g. a name on a leaderboard), you can report the content, where it is and why to nirvoyun@gmail.com or our KEP address. As a hosting provider under Turkish Law No. 5651, we review content reported as unlawful and remove it where necessary. We may report unlawful content and suspected crimes to the competent authorities.

9. Intellectual property and licence

City Control’s name, logo, code, graphics, sounds, texts and other content belong to the provider or its licensors and are protected by copyright and trademark law. As long as you follow these Terms, we grant you a personal, non-transferable, non-sublicensable, non-exclusive and revocable licence to play the game on your own devices for personal, non-commercial purposes. The game is licensed, not sold. Except where the law expressly allows, you may not copy, modify, rent, sell or commercially exploit the game or its content. You may share screenshots and videos (as long as you do not distribute the game itself). Map data © OpenStreetMap contributors (ODbL 1.0) and Natural Earth (public domain); the map data, flag drawings and open-source software components used in the game are subject to their own licences (see “Legal” in the game).

10. Service, updates and interruptions

Some parts, content or modes of the game may be offered for limited periods or in certain countries. To improve, balance or secure the game or to comply with the law, we may update the game, add or remove features, maps or modes, and close the online modes and the account server for maintenance for a while; short interruptions may occur during maintenance and updates. Single-player play works without internet; sign-in, cloud save, purchases and online modes need it; internet and mobile data charges are yours. Online features of an outdated app version may stop working; you may need to install the current version to keep playing. If we have to shut the game down completely, we announce it a reasonable time in advance in the game and on this page. Third-party services such as the app stores, sign-in providers, RevenueCat and Google AdMob are subject to their own terms.

Notifications, ratings and sharing. Daily reminder notifications are optional; they appear only if you allow them and can always be turned off in Settings or in your phone's settings. The store's rating window may appear only after at least three days of use and ten completed cases, and only when a shift has ended; rating is never required and nothing is given in return. "Share the game" uses your phone's share sheet; you are responsible for what you share. Colour-blind support is a display correction, not a medical aid.

11. Health warning

In some people, flashing lights and rapidly changing images can trigger an epileptic seizure or loss of consciousness, even if this has never happened before. If you notice dizziness, impaired vision, muscle twitching, confusion or involuntary movements while playing, stop playing immediately and consult a doctor. Players with a history of photosensitive epilepsy should consult a doctor before playing. Take regular breaks during long sessions and play in a well-lit room.

12. Disclaimer and limitation of liability

We take care in providing the game, but it is provided “as is” and “as available”. To the extent the law allows, we do not guarantee uninterrupted or error-free operation or that the cloud save will be preserved in every case, and we are not liable for indirect damages, loss of profit or data, or damage caused by you or third parties (sign-in providers, stores, your internet connection). We are not liable for disruptions caused by events beyond our control (force majeure) such as natural disasters, epidemics, war, widespread internet or power outages, cyber attacks and decisions of public authorities. To the extent the law allows, you are liable for damage arising from third-party claims against us caused by your use of the game in breach of these Terms. The game’s fictional content is no guide for real emergencies. Nothing here limits our liability for intent or gross negligence or your statutory consumer rights.

13. Termination

You can end this agreement at any time by stopping use of the game and deleting your account. If you breach these Terms seriously or repeatedly, we may restrict or suspend your account and online access or delete your account without prior notice. If we shut the game down completely, the agreement ends on the date we announce. On termination your licence ends; your statutory consumer rights remain. Provisions that by their nature should survive (e.g. intellectual property, liability, disputes) remain in force.

14. App stores

If you downloaded the game from the App Store (iOS): these Terms are between you and the provider only, not with Apple. The provider, not Apple, is solely responsible for the game and its content. Your licence is limited to Apple devices you own or control as permitted by the Usage Rules in the App Store Terms of Service (including Family Sharing). In-app purchases are made through the App Store’s payment system and are subject to its terms. Maintenance and support of the game are solely our responsibility; Apple has no obligation to provide them. If the game fails to conform to an applicable warranty you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price of the game, if any; to the maximum extent permitted by law Apple has no other warranty obligation regarding the game. This concerns a price paid for the game itself; the withdrawal and refund rules for in-app purchases are in section 4. We, not Apple, handle any claims relating to the game, including product liability, legal or regulatory compliance, consumer protection and privacy. If a third party claims that the game infringes its intellectual property, we, not Apple, are responsible for the investigation, defence, settlement and discharge of that claim. You represent that you are not located in a country subject to a US Government embargo or designated as “terrorist supporting”, and are not on any US Government list of prohibited or restricted parties. You must comply with applicable third-party agreements, such as your mobile data contract, when using the game. Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms; upon your acceptance Apple has the right to enforce them against you. For anything these Terms do not cover, Apple’s Licensed Application End User License Agreement applies. Questions, complaints and claims can be sent to us at the addresses in the Contact section.

If you downloaded the game from Google Play (Android): Google is not a party to these Terms and is not responsible for the game. The Google Play Terms of Service and payment terms also apply; in-app purchases are made through Google Play billing. The effect of a refund the store grants at its own discretion is set out in section 4.

Provisions of these Terms that conflict with the terms of the store you downloaded the game from do not apply to the game downloaded from that store.

15. Changes to these Terms

We may update these Terms because of changes in the game, the law or store rules. The current text is published on this page with a new date and version; important changes are also announced in the app or in the store’s release notes. When a new version of these Terms or the Privacy Policy is published, the game shows an “Agreements updated” screen on start and asks you to accept the current texts with the “I accept” button to keep playing. The accepted version and time are stored on your device. Changes do not apply retroactively and do not affect earlier purchases. If you do not accept the current texts, you can stop using the game and delete your account.

16. Governing law and disputes

These Terms are governed by the law of the Republic of Türkiye. The courts and enforcement offices of Tekirdağ are competent for disputes. As a consumer you keep the right to apply, within the monetary limits set each year, to the consumer arbitration committee of your place of residence or of the place of the transaction and, for disputes above those limits, where the law requires first to mediation and then to the consumer court. If you live outside Türkiye, for example in the EU, the mandatory consumer laws of your country of residence also apply. Our server records may be used as evidence in disputes; your right to prove otherwise remains.

17. Miscellaneous

These Terms and the Privacy Policy form the entire agreement between the parties about the game. If a provision is invalid, the others remain valid. Not exercising a right does not waive it. If the business is transferred, this agreement may pass to the new owner without reducing your rights and with notice to you; you may not transfer your rights under it. If the Turkish and English texts differ, the Turkish text prevails, without prejudice to the mandatory law of your country of residence.

18. Contact

For questions, suggestions, complaints and appeals, use Settings → Feedback in the game or nirvoyun@gmail.com. Formal notices and requests of public authorities: yigit.yazar@hs09.kep.tr (KEP); written notices: the address above.